+7 (905) 874-04-41
Укажите свой контактный телефон, и мы перезвоним вам
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ В ИНТЕРАКТИВНОМ ПАРКЕ «ПИКСЕЛИЯ»
Индивидуальный предприниматель Дьяконова Ю.В (ИП Дьяконова Ю.В ИНН 183210368992, ОГРНИП 325180000019141), в дальнейшем именуемое Интерактивный парк «Пикселия», предлагает любому физическому дееспособному лицу и/или индивидуальному предпринимателю и/или уполномоченному представителю юридического лица, именуемому в дальнейшем «Гость», желающим воспользоваться услугами интерактивного парка «Пикселия», именуемый «Парк», заключить договор возмездного оказания услуг (далее-Договор) на условиях и с учетом полного и безусловного следования настоящим правилам.
Конклюдентное действие Гостя, выраженное в покупке входного билета в Парк, выражает волю Гостя принять условия Договора и правил, а также полное ознакомление и согласие с ними. Отношения между Гостем и Парком регулируются действующим законодательством, в том числе ст.436,437 ГК РФ.
Настоящие Правила определяют правила посещения, поведения и техники безопасности на территории Интерактивного парка с целью создания безопасных и комфортных условий при посещении Центра и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на его/их территории.
С действующими Правилами можно ознакомиться на специально отведенных информационных стендах.
В случае необходимости, Правила могут быть пересмотрены или дополнены Администрацией парка в одностороннем порядке. Информация об изменениях размещается на сайте за три календарных дня до даты вступления данных изменений в силу. Через три дня после размещения изменения вступают в силу, и новая редакция является обязательной для соблюдения. Предыдущая редакция Правил с этого же дня считается утратившей силу.
1. Термины и определения, используемые в настоящих правилах:
1.1 Парк – парк детских развлечений «Пикселия», включающий в себя в том числе игровую территорию.
1.2 Посетитель – любое физическое лицо, за исключением сотрудников Администрации Парка, находящееся на его территории, желающее воспользоваться или пользующееся услугами Парка.
1.3 Ребенок/дети – несовершеннолетние лица в возрасте до 18-ти лет.
1.4 Младенец – означает несовершеннолетнее недееспособное физическое лицо, возраст которого на момент посещения Парка составляет от 0 до 1 года включительно
1.5 Взрослый/взрослые - один или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, предусмотренных законодательством РФ, несовершеннолетние дееспособные лица.
1.6 Сопровождающее лицо – Взрослый, являющийся законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, который несет ответственность за ребенка /детей, которых сопровождает при посещении Парка
1.7 Администрация Парка – юридические лицо, являющееся исполнителем услуг на территории Парка, работник (или иной сотрудник) Парка и/или работник третьих лиц, оказывающие услуги или реализующие товары на территории Парка, наделенные полномочиями в силу соответствующих договоров, в том числе, но не ограничиваясь, управляющие, менеджеры, администраторы, аниматоры, кассиры.
1.8 Игровая территория – территория Парка, на которой располагаются игровые элементы/оборудование, предназначенная для игр.
1.9 Праздничное мероприятие – мероприятие, проводимое на территории Парка в специально отведенном помещении / месте или месте в зоне кафе, в течение периода времени, указанного в Заказе. Данная услуга предполагает предоставление Парка соответствующего помещения или места в зоне кафе на территории Парка и оказание минимального пакета услуг, входящего в состав услуги «Праздничного мероприятия» в соответствии с условиями настоящих правил, а также дополнительных услуг, дополнительно оговариваемых в Заказе.
1.10 Покупатель – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо или юридическое лицо, осуществляющее оплату товаров/услуг, оказываемых Парком, в том числе, но не ограничиваясь, приобретение входных билетов, оплату услуг по проведению Праздничного мероприятия, оплату стоимости блюд и напитков в кафе Парка.
1.11 Заказ – соглашение между Покупателем и Парком, по условиям которого Парк обязуется провести в интересах Покупателя Праздничное мероприятие и оказать дополнительные услуги, в сроки и в объеме, предусмотренные в данном соглашении и в настоящих Правилах, а Покупатель – оплатить услуги в соответствии с условиями данного соглашения и настоящих Правил.
2. Общие положения
2.1.Приобретая билет (-ы) в Парк / проходя на территорию Парка, Посетитель:
2.1.1. подтверждает факт его ознакомления и безоговорочного согласия с настоящими Правилами, а также с Правилами использования аттракционов/игрового оборудования, размещенных на информационных стендах во входной зоне Парка, а также на специальных табличках при входе в соответствующую игровую зону на территории Парка;
2.1.2. самостоятельно определяет (оценивает степень риска и возможных последствий) для себя и своего (вверенного ему/ сопровождаемого им) ребенка, возможность посещения ими Парка, аттракционов/игрового оборудования, расположенных в Парке, и/или получения услуг, оказываемых Парком, исходя из самочувствия (физического, психоэмоционального и т.д.) и состояния здоровья;
2.1.3 подтверждает отсутствие у него, а также его (вверенного ему/ сопровождаемого им) ребенка/детей каких-либо противопоказаний для пользования аттракционами/игровым оборудованием и/или услугами, оказываемыми Центром;
2.1.4 осознает, что, в случае нарушения использования аттракционов/игрового оборудования, в том числе, но не ограничиваясь, нарушение ограничений по возрасту, весу, росту, одновременному количеству посетителей аттракциона/игрового оборудования, указанных в настоящих Правилах и/или информационных табличках, расположенных на территории Парка, вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Взрослого и /или Сопровождающего лица, нарушившего и/или допустившего нарушение настоящих Правил;
2.1.5. подтверждает и принимает на себя ответственность за ознакомление и безоговорочное согласие приглашенных им Сопровождающих лиц (гостей) на Праздничное мероприятие с настоящими Правилами, а также Правилами использования аттракционов/игрового оборудования, расположенных на территории Парка.
2.1.6 В случае нарушения Посетителями настоящих правил и/или Правил использования аттракционов/игрового оборудования, расположенных на территории Парка, а также неадекватного поведения Посетителей, в том числе, но не ограничиваясь, агрессивное поведение, создание опасности причинения, Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Посетителя (-ей) в Парке, при этом стоимость билета (-ов) возврату не подлежит.
2.1.7. на некоторые аттракционы/игровое оборудование в развлекательных зонах Парка существуют ограничения, в том числе, но не ограничиваясь, по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья, количеству одновременно играющих Посетителей. Полная версия ограничений и правил использования Посетителями аттракционов/игрового оборудования, расположенных в Центре, размещена на информационных стендах во входной зоне Центра, а также на специальных табличках при входе в соответствующую игровую зону на территории Центра.
3. Режим работы.
3.1. Парк открыт для своих Посетителей ежедневно в будние и выходные дни с 10:00 до 21:00. За исключением случаев, когда Торгово – развлекательным центром (комплексом), предусмотрено иное время работы.
3.2 С информацией о режиме работы Парка можно ознакомиться на входе в Парк, на сайте Торгового центра «Сигма»
4. Возраст Посетителей.
4.1. Парк рассчитан на посещение Гостями без ограничения по возрасту и составу.
4.2 В Парке предусмотрены отдельные аттракционы/игровое оборудование с ограничением по возрасту, весу и количеству одновременно играющих Посетителей., а также некоторые Парки предусматривают ограничение по возрасту, весу и количеству одновременно играющих Посетителей. В этом случае приоритетной является информация, указанная на специальных табличках при входе в соответствующую игровую зону на территории Парка.
4.3 Рекомендованный возраст посетителей для игр на Игровых элементах от 2-х до 18 лет. Подробная информация в разделе Игровые элементы.
5. Билеты и порядок оплаты посещения Парка.
5.1. Билеты в Парк могут быть приобретены непосредственно в Парке.
5.2. Билеты в Парках продаются только Взрослым, Сопровождающим или Покупателям. При этом:
5.3количество билетов в каждый конкретный Парк может быть ограничено Администрацией, по причине максимальной загруженности Парка.
5.4 Администрация Центра оставляет за собой право потребовать у Взрослого или Покупателя документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста Взрослого или Покупателя. В случае отсутствия такого документа Администрация Парка вправе отказать в приобретении билета.
5.5. Приобретение входного билета (пополнение баланса карты) предоставляет возможность входа и нахождения на территории Центра на условиях, предусмотренных настоящими Правилами в течение того количества времени, на которое приобретен билет. В случае, если Посетитель находился в Парке меньше количества времени, чем то, на которое им был приобретен билет в Парк, то стоимость посещения Парк изменению в меньшую сторону не подлежит, а Администрация Парка считается исполнившей свои обязательства в полном объеме.
В случае, если Посетитель, оплативший посещение с ограничением по времени Парка, не покинул Парк в течение 10 (Десяти) минут с момента истечения оплаченного срока пребывания в Парке, Посетитель обязан осуществить доплату стоимости билета исходя из срока, превышающего оплаченный при приобретении билета в Парк, согласно утвержденному в соответствующем Парке прайс – листу.
В случае, если Посетитель, оплативший почасовое посещение Парка, покинул Парк до истечения срока, оплаченного им при приобретении билета в Парк, то возврат денежных средств за неиспользованное время посещения не производится, а Администрация Парка считается исполнившей свои обязательства в полном объеме.
5.6. Стоимость входного билета для детей в возрасте от 1 (одного) до 18 (восемнадцати) лет составляет 100 % стоимости входного билета согласно утвержденному в соответствующем Центре прайс – листу. Младенцы посещают Парк бесплатно.
5.7 Взрослые, сопровождающие и Покупатели (но не более одного) проходят на территорию Центра бесплатно, остальные Взрослые, сопровождающие и Покупатели оплачивают билеты согласно прайс листа.
5.8 При этом Сопровождающему выдают браслет соответствующего цвета, на котором указывают номер браслета сопровождаемого им ребенка/детей. При выходе из Центра Сопровождающий ребенка/детей обязан предъявить представителю Администрации Парка браслет для сверки номера с номером браслета сопровождаемого им ребенка/детей.
5.9 За утерю электронного браслета выданного ребенку Взрослые, сопровождающие и Покупатели оплачивают его полную стоимость согласно прайс листа.
5.10 Взрослые могут пройти на территорию Парка без детей только с целью ознакомиться в сопровождении Администрации Парка, при этом пользоваться аттракционами/игровым оборудованием запрещено.
5.11 Перед входом в Парк Покупатель приобретает входной билет в виде пополнения баланса карты, а Ребенок получает бумажный браслет. Бумажный браслет получают Взрослые, Сопровождающие Ребенка. Стоимость входного билета определяется по ценам, согласно утвержденному в соответствующем Парке прайс – листу.
5.12. Посетители обязаны сохранять билеты и чеки до конца пребывания в Парке.
5.13 При приобретении билета на почасовое посещение или посещение с ограниченным пребыванием на Игровом элементе Сопровождающий /Покупатель обязан отслеживать время пребывания в Парке и своевременно вносить плату за продление времени пребывания в Парке.
5.14. Парк не оказывает услуг воспитания, образования, ухода и присмотра за Детьми. Парк не несет ответственности за Детей, находящихся на его территории, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих лиц и не осуществляет надзора над ними. Вся ответственность за нахождение Детей на территории Парка (включая ответственность за их жизнь и здоровье) в полном объеме лежит на их родителях и/или сопровождающих лицах, соответственно, такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость билета (браслета) на посещение Парка.
5.15. в стоимость билета (браслета) на посещение Парка не входит стоимость товаров/услуг, оказываемых в Парке/зоне кафе на территории Парка, в том числе, но не ограничиваясь:
5.1.15 еда, напитки, реализуемые в кафе Парке и/или посредством вендинговых аппаратов, размещенных на территории Парков;
5.2.15 организация Праздничных мероприятий;
5.3.15. осуществление профессиональной фотосъемкии/или видеосъемки;
5.4.15 приобретение фотографий, фотомагнитов, созданных фотографами и операторами Парка при оказании Парком услуг, включая, но не ограничиваясь, при проведении Праздничных мероприятий и иной деятельности Посетителей в Парках;
5.5.15 приобретение сувенирной продукции, в том числе, но не ограничиваясь, игрушек, шаров и иных товаров, представленных в Парках;
5.6.15 предоставление услуги «Аквагрим».
5.16Администрация парков вправе самостоятельно в одностороннем порядке определять стоимость билета, тарифы и иные условия посещения Парков. В каждом отдельном Парке действует индивидуальный прайс-лист на товары/услуги Парка, а также порядок возможности приобретения билета на льготных условиях/ в соответствии со специально разработанным тарифом. Подробную информацию о стоимости билета, льготных условиях, специальных тарифах и порядке посещения Парка можно узнать у Администрации конкретного Парка, который Посетитель планирует посетить или на стойке информации, расположенной во входной зоне в конкретный Парк.
5.17. Количество продаваемых билетов может быть ограничено Парком.
6. Права Парка.
6.1. Требовать от Посетителей соблюдения настоящих Правил, а также Правил использования аттракционов/игрового оборудования, расположенного на территории Парка. В случае нарушения Посетителем настоящих Правил, в том числе в случаях нарушения общественного порядка и/или создания угрозы жизни, здоровью и отдыху других Посетителей, причинения ущерба имуществу Парка или третьих лиц в случае, если Посетитель находится в состоянии алкогольного опьянения или иного опьянения, в случае нарушения самостоятельно в одностороннем порядке определять стоимость билета, тарифы и иные условия посещения Парков. А также в иных случаях, установленных настоящими Правилами, Администрация Парка оставляет за собой право отказать такому Посетителю в посещении Парка и/или предоставлении услуг и потребовать покинуть территорию Парка без возмещения стоимости входного билета и иной оплаты (при наличии). Кроме того, Посетителям, нарушившим настоящие Правила и/или Правила использования аттракционов/игрового оборудования, расположенного на территории Парка, может быть отказано в праве последующего посещения Парка.
6.2. Самостоятельно в одностороннем порядке определять стоимость билета, тарифы и иные условия посещения Парков, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Парка.
6.3. ограничить/прекратить прием платежей и доступ Посетителей на территорию Парка (часть территории Парка) в случае максимальной заполняемости Посетителями территории Парка, в случаях проведения специальных Праздничных мероприятий, по техническим причинам, в целях обеспечения безопасности при проведении работ (в том числе технического обслуживания аттракционов).
6.4. Производить фото- и видеосъемку всей открытой для Посетителей территории Парка. Поскольку, Парк является местом, открытым для сводного посещения, в силу ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, вправе использовать результат фото- и видеосъемки, полученной во время посещения Посетителями Парка.
6.5. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила.
6.6 Заботясь о здоровье Посетителей Парка, Администрация Парка вправе отказать в посещении Посетителю с признаками простудных, инфекционных или иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье других Посетителей и Администрации Парка. В случае наличия у ребенка/детей простудных или иных заболеваний, аллергии, а также наличия у ребенка/детей особых заболеваний и/или противопоказаний для участия в какой – либо игровой деятельности, использования отдельных аттракционов/игрового оборудования, Сопровождающий обязан предварительно, до входа в Парк, письменно уведомить об этом Администрацию Парка. После получения указанной информации Администрация Парка оставляет за собой право принятия в одностороннем порядке решения о возможности посещения Посетителем /ребенком Парка.
7. Обязанности Посетителей.
7.1. Выполнять настоящие Правила и Правила использования аттракционов/игрового оборудования, расположенного на территории Парка.
7.2. Выполнять требования администрации Парка.
7.3. Оплачивать услуги Парка в порядке, установленном настоящими Правилами.
7.4. Сохранять электронный и бумажный браслет и чек до конца пребывания в Парке.
7.5. Бережно и аккуратно относиться к имуществу Парка и третьих лиц.
7.6. Соблюдать правила общественного порядка и поведения на территории Парка. Проявлять уважительное отношение к другим Посетителями сотрудникам Парка.
7.7. Соблюдать требования и запреты, предусмотренные настоящими Правилами и Правилами использования аттракционов/игрового оборудования, расположенного на территории Парка, направленные на сохранение здоровья и жизни Посетителей Парка, поддержание порядка и бесперебойную работу аттракционов/игрового оборудования.
7.8 В целях безопасности, при входе на территорию Центра Посетитель заполняет специальную расписку с минимальным количеством данных и себе и ребенке/детях, которых он сопровождает, подтверждая тем самым полное согласие и ознакомление с Правилами посещения и поведения в Парке.
7.9. Посетитель, взрослый, сопровождающий несет полную ответственность (в том числе материальную) за свои действия или действия своего ребенка, а так же за имущество (личные вещи), оставленные им без присмотра не территории Центра и кафе, расположенного на территории Центра.
7.10. Средства передвижения, в том числе, но не ограничиваясь, коляски, велосипеды, самокаты, необходимо оставлять при входе в Парк.
7.11. На территории Парка запрещено ходить в обуви и верхней одежде (куртка, шубы, плащи, пальто и т.д.).
7.12. Вход Посетителей на игровую территорию допускается только в носочках (без обуви) и в чистой одежде.
7.13. Посетители, желающие покинуть Парк и вернуться в тот же день, но в любом случае в пределах оплаченного времени посещения, должны проинформировать об этом Администрацию Парка и сдать электронный браслет (получив взамен бумажный браслет с идентичным номером). Для того, чтобы снова зайти на территорию Парка Посетитель обязан предъявить браслет и чек на оплату. При этом время окончания посещения Парка согласно оплаченному Посетителем билету изменению не подлежит. В случае, если по возвращении в Парк Посетитель не предоставит браслет и чек на оплату, Администрация центра вправе отказать такому Посетителю в повторном входе, без компенсации каких – либо сумм.
7.14. Дети не могут самостоятельно, без Сопровождающего покидать территорию Парка. Дети, желающие покинуть территорию Парка, должны обратиться к Администрации Парка совместно с Сопровождающим для проверки Администрацией Парка номеров на браслетах ребенка/детей и Сопровождающего.
7.15. В Парках запрещено оставлять без присмотра детей в возрасте до 10 (десяти) лет. Дети в возрасте от 10 (десяти) лет и старше могут находиться на территории Парка без присмотра Сопровождающего не более 1 (одного) часа непрерывно и при условии, что Сопровождающий обязан предоставить информацию о себе и ребенке с обязательным указанием контактного номера телефона для связи (путем заполнения стандартной формы Парка), а также ребенок должен быть обеспечен питьевой водой и располагать информацией, где находится туалет.
7.16. Парк не оказывает услуги питания, воспитания, образования, ухода и присмотра за Детьми. Парк не несет ответственности за Детей, находящихся на его территории, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих лиц и не осуществляет надзора над ними. Вся ответственность за нахождение Детей на территории Парка (включая ответственность за их жизнь и здоровье) в полном объеме лежит на их родителях и/или сопровождающих лицах.
7.17. Администрация Парка не проверяет полномочия Сопровождающих в отношении детей, которых они сопровождают. Всю ответственность за последствия сопровождения детей лицами, не имеющими на то законных оснований и прав, несут родители детей и/или законные представители.
7.18. Ребенка/детей вправе забрать только лицо, которое указано в заполненной стандартной форме Парка (Сопровождающее лицо) и только после проверки Администрацией Парка соответствия номера на браслете ребенка/детей и Сопровождающего лица.
7.19. Сопровождающий обязан обеспечить Администрации Парка возможность связи с ним по мобильному телефону, указанному в качестве контактного.
7. 20. На территории Парка запрещается:
7.20.1. оставлять детей в возрасте до 10 (десяти) лет без присмотра;
7.20.2. нарушать общественный порядок;
7.20.3. находиться на территории Парка с признаками простудных, инфекционных или иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье других Посетителей и Администрации Парка, а также при наличии на кожных покровах Посетителя участков, обработанных бриллиантовой зеленью, марганцовкой и т.д.
7.20.4. курить, в том числе электронные сигареты, и прочие приспособления.
7.20.5. проносить/употреблять/использовать на территории Парка, и семейного кафе «Пикселия»
- в целях соблюдения норм санитарно-эпидемиологических норм и правил проносить
на территорию Парка (в частности на территорию семейного кафе Пикселия)
продукты питания и напитки, приобретенные вне Парка (кроме торта, на который должна быть предоставлена декларация о соответствии);
-проносить на Игровую Территорию любую еду и напитки;
- находиться под воздействием наркотических и иных психотропных средств, а также в состоянии алкогольного или иного опьянения;
- огнестрельное, холодное оружие, боеприпасы, колющие, режущие предметы, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые сильнопахнущие вещества, предметы и жидкости, и иные запрещенные или ограниченные в обороте на территории РФ предметы, вещества и жидкости;
- средства самообороны, способные нанести вред Посетителям и Администрации Парка (в том числе газовые и перцовые баллончики, электрошокер т.д.);
- пиротехнические вещества, изделия и средства, в том числе самодельные, включая, фейерверки, файеры, петарды, бенгальские огни, свечи с холодным огнем и т.д.
- портить средства пожаротушения, пожарные щиты, пожарные краны, огнетушители;
- устройства с лазерным излучением;
- жевательную резинку, сахарную вату, леденцы;
- выносить любое имущество Парка за его пределы;
- находиться на территории Парка с животными, насекомыми, птицами и прочими живыми существами;
- наносить ущерб и портить имущество Парка;
- прослушивать аудиозаписи без наушников, использовать средства звукоусиления или устройства, создающие излишний шум;
- находиться на территории Центра в верхней одежде, обуви, босиком, а также с аксессуарами, наличие которых может привести к несчастному случаю или нанести вред имуществу Парку (булавки, броши, значки и т.д.);
- подходить близко к электрооборудованию Парка , подключать любые электроприборы к сетям Парка;
- использовать нецензурную лексику;
- применять физическую силу к Посетителям, детям, Администрации Парка, а также бранить, ругать, оскорблять, притеснять сопровождаемых детей и других детей;
7.20.6. Самовольная организация без согласования с Администрацией Парка:
- любой торговли;
- фотографических, досугово – развлекательных и иных услуг;
- зрелищных и культурно-массовых, спортивных и иных мероприятий;
- любых видов художественной самодеятельности;
- групповых игр;
-расклейка объявлений, распространение печатной продукции;
- проведение профессиональной кино-, видео- и фотосъемки, в том числе с использованием профессиональной аппаратуры, осветительных приборов и иного оборудования и реквизитов.
7.20.7. В случае причинения ущерба имуществу Парка, Администрации Парка и/или третьих лиц, Посетитель обязан возместить убытки в полном объеме.
7.21 В случае ухудшения здоровья, получения травм, материального ущерба в результате несоблюдения/ нарушения настоящих Правил, Правил использования аттракционов/ игрового оборудования, расположенных на территории Парка или устных инструкций Администрации Парка, Парк ответственности не несет.
8. Правила поведения и техники безопасности в отдельных игровых зонах, игровых элементах, на отдельных аттракционах/игровом оборудовании.
8.1. Каждая игровая зона/аттракцион может быть использована Посетителями с определенного возраста, с учетом ограничений, предусмотренных для данной игровой зоны/аттракциона, указанных на входе в нее, а также настоящими Правилами.
8.2. Гости обязаны следовать указаниям Администрации Парка при использовании аттракционов/игрового оборудования и при соблюдении следующих правил пользования соответствующими аттракционами/игровым оборудованием:
8.3 Игровой элемент «Батутный комплекс»»
1. Оборудование предназначено для детей от 5 до 14 лет.
2. К пользованию оборудованием не допускаются лица:
- имеющие медицинские противопоказания по состоянию здоровья;
- имеющие различного рода травмы, переломы на момент посещения
комплекса, с гипсом;
- использующие корсеты для фиксации шейных позвонков.
3. На оборудовании одновременно могут находиться посетители из расчета 1 человек на одну батутную секцию. Находиться на оборудовании следует без обуви.
4. При нахождении ребенка на оборудовании, сопровождающее ребенка лицо, достигшее 18 лет, должно внимательно наблюдать за самочувствием ребенка.
Пользователям комплекса запрещается:
- толкаться, мешать другим посетителям;
- принимать пищу или напитки во время нахождения ребенка на
оборудовании;
- бросать какие-либо предметы;
- перепрыгивать с одной секции на другую.
Прыжки на батутах разрешены только в удобной спортивной одежде и без обуви, не содержащей острых заклепок, молний и других предметов способных травмировать посетителей или нанести повреждения батутному полотну
Требования к пользователям. Игровой элемент «Батутный комплекс»»
- Батутный комплекс предназначен для посетителей ростом от 1,2 м до
1,8 м, весом до 70 кг, посетители ростом до 1,2 м допускаются только в сопровождении взрослых.
- Необходимо допускать к эксплуатации пользователей в свободной одежде, которые сняли обувь, головной убор, предметы, способные травмировать при пользовании (например: очки, ремни с пряжками, ручки, значки и т.п.) и передать оператору (или сопровождающему лицу).
Общие требования безопасности настоящего руководства на батутном
комплексе:
Запрещается!
находиться на одном препятствии вдвоем; есть, пить, жевать резинку; исполнять акробатические трюки; виснуть на препятствиях головой вниз; блокировать вход выход; устраивать борьбу или толкаться; перепрыгивать с одной секции на другую; совершать акробатические трюки; виснуть на защитной сетке, и прыгать на нее; заходить на арену в отсутствии оператора; пользоваться лицам, не соответствующим по возрасту, росту, весу и/или при наличии у них медицинских проблем, которые могут привести к ухудшению состояния их здоровья из-за пребывания на изделиях.
К пользованию не допускаются лица:
- имеющие болезни сердца (в том числе с наличием
электрокардиостимулятора);
- с повышенным давлением; с нарушением вестибулярного аппарата;
- имеющие ограничения опорно-двигательной системы (в том числе
травмы спины и шеи); слабовидящие.
- Батутный комплекс не предназначен для использования
пользователями инвалидами.
8.4 Многофункциональный игровой лабиринт «Пикселия»
- Оборудование предназначено для детей в возрасте от 3 до 12 лет (Рост не более 160см) с максимальным весом до 70кг
- В лабиринт допускаются дети, не имеющие проблем со здоровьем, а так же хроническими заболеваниями.
- Эксплуатация лабиринта допускается строго под контролем ответственного лица, сопровождающего детей.
Ответственное лицо контролирует соблюдение правил пользования и безопасности, количество детей, одновременно находящихся в лабиринте, следит за правильным (по назначению) использованием элементов лабиринта, отвечает за порядок в лабиринте, несет ответственность за причинение вреда имуществу, следит за тем, чтобы дети не проносили в лабиринт предметов повышенной травмоопасности (очки, цепочки, украшения, ремни, а так же ножи, лезвия, зажигалки, флаконы с краской и т.п.).
- Одновременно в бассейне с шариками может находиться не более 12 детей в возрасте от 3 до 12 лет (рост не более 120-160см) С максимальным весом 70 кг.
- Запрещается находиться в игровых комплексах с продуктами питания, в том числе конфетами, леденцами, чипсами и т.д.
- Находиться в игровых комплексах следует без верхней одежды, без обуви, в носочках.
- Ребенок в игровых комплексах должен находиться в одежде закрывающей руки и ноги.
- На одной площадке (пол, пластиковые трубы, мостики, трубы из репса и пр.) может находиться не более 2-х детей.
- Во избежании столкновения, использование пластиковых горок возможно только с интервалом не менее 3 секунд.
- Спуск с горки осуществляется по одному человеку без посторонних предметов (мячиков, валиков и тд). Подъем по горке строго запрещен.
- Подвесные элементы служат для создания препятствия при проходе, лазание по подвесным элементам строго запрещено.
- Запрещается лазить по ограждающей сетке комплексов.
- Не разрешается бросаться шарами друг в друга в сухом бассейне.
- Запрещается прыгать на пластиковой горке.
- В случае необходимости, ответственное лицо обязано удалить из игрового комплекса ребенка, причиняющего вред и неудобства другим детям. Ребенок может выйти с площадки только в сопровождении родителей или ответственного лица.
8.5 Игровой элемент «Аттракцион надувной «Галактика»
Запрещено:
- Прыгать на ступени или пандусе
- Приближаться, трогать и перемещать работающий вентилятор
- Находиться в обуви, в очках, в головных уборах с твердыми козырьками
- Находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения
- Иметь с собой или на себе твердые или опасные предметы
- Брать с собой крупные предметы (например, трости, зонтики и пр. или животных)
- Курить, есть, пить, и жевать жевательную резинку
- Карабкаться и висеть на ограждающих стенах
- Телесный контакт, кувырки и толчки между посетителями
- Проявлять агрессивность в игре
- Находиться одновременно посетителям сильно разного возраста
- Лежать на игровой площадке при нахождении на ней более одного посетителя
9. Список противопоказаний для оказания услуг Парком:
Посещение игровых элементов противопоказанны беременным и лицам, страдающим следующими заболеваниями: гипертония, сердечно-сосудистые заболевания, астма, тахикардия, тромбофлебит, онкологические заболевания, сахарный диабет, стенокардия, недавно перенесенные травмы, сотрясения головного мозга, заболевания опорно-двигательного аппарата. Противопоказания данным списком не ограниченны.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1 Родители и сопровождающие детей обязаны разъяснять ребёнку правила посещения Парка и пользования аттракционами, установленные запреты и ограничения. Взрослые, сопровождающие детей в Парке, несут полную ответственность за соблюдение детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в Парке риски, а также сами обязаны строго следовать настоящим Правилам.
10.2 Сотрудники Парка вправе сделать замечание Гостю при нарушении настоящих Правил и в случае грубого нарушения Правил – отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Гостя выполнить просьбу Сотрудника Парка о покидали парка, Администрация Парка оставляет за собой право вызвать полицию для урегулирования ситуации.
10.3. Парк не несет ответственности за детей, находящихся на территории Парка, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих детей лиц. Всю и любую ответственность за состояние здоровья ребенка, его поведение, соблюдение ребенком Правил поведения в Парке несут родители/сопровождающие ребенка лица.
10.4. Родители и сопровождающие детей лица на собственном примере приучают детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг другу, так и по отношению к сотрудникам парка, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Парка.
10.5. Сотрудники Парка не несут ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостя при отсутствии вины Сотрудников Парка.
10.6. В случае нанесения ущерба имуществу Парка Сопровождающим или Ребенком, Сопровождающий обязан возместить такой ущерб в размере его стоимости.
10.7. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить работника Парка для оказания необходимой помощи.
10.8. Парк не несет ответственности за вещи, оставленные Гостями без присмотра, а также за ущерб, связанный с пропажей, кражей, или повреждением личных вещей Гостей, в том числе ценных (сумки, мобильные телефоны, ключи, обувь и т.д.) на всей территории Парка.
10.9. Все найденные бесхозные вещи следует передавать сотруднику Парка. Найденные вещи хранятся в Парке в течение одного календарного месяца. Информацию можно уточнить у менеджера парка. В целях обеспечения безопасности в парке ведется видеонаблюдение
Следуя этим простым правилам и рекомендациям администраторов и инструкторов, Вы обеспечите себе и своей семье веселый, полезный и безопасный отдых!
Конклюдентное действие Гостя, выраженное в покупке входного билета в Парк, выражает волю Гостя принять условия Договора и правил, а также полное ознакомление и согласие с ними. Отношения между Гостем и Парком регулируются действующим законодательством, в том числе ст.436,437 ГК РФ.
Настоящие Правила определяют правила посещения, поведения и техники безопасности на территории Интерактивного парка с целью создания безопасных и комфортных условий при посещении Центра и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на его/их территории.
С действующими Правилами можно ознакомиться на специально отведенных информационных стендах.
В случае необходимости, Правила могут быть пересмотрены или дополнены Администрацией парка в одностороннем порядке. Информация об изменениях размещается на сайте за три календарных дня до даты вступления данных изменений в силу. Через три дня после размещения изменения вступают в силу, и новая редакция является обязательной для соблюдения. Предыдущая редакция Правил с этого же дня считается утратившей силу.
1. Термины и определения, используемые в настоящих правилах:
1.1 Парк – парк детских развлечений «Пикселия», включающий в себя в том числе игровую территорию.
1.2 Посетитель – любое физическое лицо, за исключением сотрудников Администрации Парка, находящееся на его территории, желающее воспользоваться или пользующееся услугами Парка.
1.3 Ребенок/дети – несовершеннолетние лица в возрасте до 18-ти лет.
1.4 Младенец – означает несовершеннолетнее недееспособное физическое лицо, возраст которого на момент посещения Парка составляет от 0 до 1 года включительно
1.5 Взрослый/взрослые - один или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, предусмотренных законодательством РФ, несовершеннолетние дееспособные лица.
1.6 Сопровождающее лицо – Взрослый, являющийся законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, который несет ответственность за ребенка /детей, которых сопровождает при посещении Парка
1.7 Администрация Парка – юридические лицо, являющееся исполнителем услуг на территории Парка, работник (или иной сотрудник) Парка и/или работник третьих лиц, оказывающие услуги или реализующие товары на территории Парка, наделенные полномочиями в силу соответствующих договоров, в том числе, но не ограничиваясь, управляющие, менеджеры, администраторы, аниматоры, кассиры.
1.8 Игровая территория – территория Парка, на которой располагаются игровые элементы/оборудование, предназначенная для игр.
1.9 Праздничное мероприятие – мероприятие, проводимое на территории Парка в специально отведенном помещении / месте или месте в зоне кафе, в течение периода времени, указанного в Заказе. Данная услуга предполагает предоставление Парка соответствующего помещения или места в зоне кафе на территории Парка и оказание минимального пакета услуг, входящего в состав услуги «Праздничного мероприятия» в соответствии с условиями настоящих правил, а также дополнительных услуг, дополнительно оговариваемых в Заказе.
1.10 Покупатель – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо или юридическое лицо, осуществляющее оплату товаров/услуг, оказываемых Парком, в том числе, но не ограничиваясь, приобретение входных билетов, оплату услуг по проведению Праздничного мероприятия, оплату стоимости блюд и напитков в кафе Парка.
1.11 Заказ – соглашение между Покупателем и Парком, по условиям которого Парк обязуется провести в интересах Покупателя Праздничное мероприятие и оказать дополнительные услуги, в сроки и в объеме, предусмотренные в данном соглашении и в настоящих Правилах, а Покупатель – оплатить услуги в соответствии с условиями данного соглашения и настоящих Правил.
2. Общие положения
2.1.Приобретая билет (-ы) в Парк / проходя на территорию Парка, Посетитель:
2.1.1. подтверждает факт его ознакомления и безоговорочного согласия с настоящими Правилами, а также с Правилами использования аттракционов/игрового оборудования, размещенных на информационных стендах во входной зоне Парка, а также на специальных табличках при входе в соответствующую игровую зону на территории Парка;
2.1.2. самостоятельно определяет (оценивает степень риска и возможных последствий) для себя и своего (вверенного ему/ сопровождаемого им) ребенка, возможность посещения ими Парка, аттракционов/игрового оборудования, расположенных в Парке, и/или получения услуг, оказываемых Парком, исходя из самочувствия (физического, психоэмоционального и т.д.) и состояния здоровья;
2.1.3 подтверждает отсутствие у него, а также его (вверенного ему/ сопровождаемого им) ребенка/детей каких-либо противопоказаний для пользования аттракционами/игровым оборудованием и/или услугами, оказываемыми Центром;
2.1.4 осознает, что, в случае нарушения использования аттракционов/игрового оборудования, в том числе, но не ограничиваясь, нарушение ограничений по возрасту, весу, росту, одновременному количеству посетителей аттракциона/игрового оборудования, указанных в настоящих Правилах и/или информационных табличках, расположенных на территории Парка, вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Взрослого и /или Сопровождающего лица, нарушившего и/или допустившего нарушение настоящих Правил;
2.1.5. подтверждает и принимает на себя ответственность за ознакомление и безоговорочное согласие приглашенных им Сопровождающих лиц (гостей) на Праздничное мероприятие с настоящими Правилами, а также Правилами использования аттракционов/игрового оборудования, расположенных на территории Парка.
2.1.6 В случае нарушения Посетителями настоящих правил и/или Правил использования аттракционов/игрового оборудования, расположенных на территории Парка, а также неадекватного поведения Посетителей, в том числе, но не ограничиваясь, агрессивное поведение, создание опасности причинения, Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Посетителя (-ей) в Парке, при этом стоимость билета (-ов) возврату не подлежит.
2.1.7. на некоторые аттракционы/игровое оборудование в развлекательных зонах Парка существуют ограничения, в том числе, но не ограничиваясь, по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья, количеству одновременно играющих Посетителей. Полная версия ограничений и правил использования Посетителями аттракционов/игрового оборудования, расположенных в Центре, размещена на информационных стендах во входной зоне Центра, а также на специальных табличках при входе в соответствующую игровую зону на территории Центра.
3. Режим работы.
3.1. Парк открыт для своих Посетителей ежедневно в будние и выходные дни с 10:00 до 21:00. За исключением случаев, когда Торгово – развлекательным центром (комплексом), предусмотрено иное время работы.
3.2 С информацией о режиме работы Парка можно ознакомиться на входе в Парк, на сайте Торгового центра «Сигма»
4. Возраст Посетителей.
4.1. Парк рассчитан на посещение Гостями без ограничения по возрасту и составу.
4.2 В Парке предусмотрены отдельные аттракционы/игровое оборудование с ограничением по возрасту, весу и количеству одновременно играющих Посетителей., а также некоторые Парки предусматривают ограничение по возрасту, весу и количеству одновременно играющих Посетителей. В этом случае приоритетной является информация, указанная на специальных табличках при входе в соответствующую игровую зону на территории Парка.
4.3 Рекомендованный возраст посетителей для игр на Игровых элементах от 2-х до 18 лет. Подробная информация в разделе Игровые элементы.
5. Билеты и порядок оплаты посещения Парка.
5.1. Билеты в Парк могут быть приобретены непосредственно в Парке.
5.2. Билеты в Парках продаются только Взрослым, Сопровождающим или Покупателям. При этом:
5.3количество билетов в каждый конкретный Парк может быть ограничено Администрацией, по причине максимальной загруженности Парка.
5.4 Администрация Центра оставляет за собой право потребовать у Взрослого или Покупателя документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста Взрослого или Покупателя. В случае отсутствия такого документа Администрация Парка вправе отказать в приобретении билета.
5.5. Приобретение входного билета (пополнение баланса карты) предоставляет возможность входа и нахождения на территории Центра на условиях, предусмотренных настоящими Правилами в течение того количества времени, на которое приобретен билет. В случае, если Посетитель находился в Парке меньше количества времени, чем то, на которое им был приобретен билет в Парк, то стоимость посещения Парк изменению в меньшую сторону не подлежит, а Администрация Парка считается исполнившей свои обязательства в полном объеме.
В случае, если Посетитель, оплативший посещение с ограничением по времени Парка, не покинул Парк в течение 10 (Десяти) минут с момента истечения оплаченного срока пребывания в Парке, Посетитель обязан осуществить доплату стоимости билета исходя из срока, превышающего оплаченный при приобретении билета в Парк, согласно утвержденному в соответствующем Парке прайс – листу.
В случае, если Посетитель, оплативший почасовое посещение Парка, покинул Парк до истечения срока, оплаченного им при приобретении билета в Парк, то возврат денежных средств за неиспользованное время посещения не производится, а Администрация Парка считается исполнившей свои обязательства в полном объеме.
5.6. Стоимость входного билета для детей в возрасте от 1 (одного) до 18 (восемнадцати) лет составляет 100 % стоимости входного билета согласно утвержденному в соответствующем Центре прайс – листу. Младенцы посещают Парк бесплатно.
5.7 Взрослые, сопровождающие и Покупатели (но не более одного) проходят на территорию Центра бесплатно, остальные Взрослые, сопровождающие и Покупатели оплачивают билеты согласно прайс листа.
5.8 При этом Сопровождающему выдают браслет соответствующего цвета, на котором указывают номер браслета сопровождаемого им ребенка/детей. При выходе из Центра Сопровождающий ребенка/детей обязан предъявить представителю Администрации Парка браслет для сверки номера с номером браслета сопровождаемого им ребенка/детей.
5.9 За утерю электронного браслета выданного ребенку Взрослые, сопровождающие и Покупатели оплачивают его полную стоимость согласно прайс листа.
5.10 Взрослые могут пройти на территорию Парка без детей только с целью ознакомиться в сопровождении Администрации Парка, при этом пользоваться аттракционами/игровым оборудованием запрещено.
5.11 Перед входом в Парк Покупатель приобретает входной билет в виде пополнения баланса карты, а Ребенок получает бумажный браслет. Бумажный браслет получают Взрослые, Сопровождающие Ребенка. Стоимость входного билета определяется по ценам, согласно утвержденному в соответствующем Парке прайс – листу.
5.12. Посетители обязаны сохранять билеты и чеки до конца пребывания в Парке.
5.13 При приобретении билета на почасовое посещение или посещение с ограниченным пребыванием на Игровом элементе Сопровождающий /Покупатель обязан отслеживать время пребывания в Парке и своевременно вносить плату за продление времени пребывания в Парке.
5.14. Парк не оказывает услуг воспитания, образования, ухода и присмотра за Детьми. Парк не несет ответственности за Детей, находящихся на его территории, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих лиц и не осуществляет надзора над ними. Вся ответственность за нахождение Детей на территории Парка (включая ответственность за их жизнь и здоровье) в полном объеме лежит на их родителях и/или сопровождающих лицах, соответственно, такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость билета (браслета) на посещение Парка.
5.15. в стоимость билета (браслета) на посещение Парка не входит стоимость товаров/услуг, оказываемых в Парке/зоне кафе на территории Парка, в том числе, но не ограничиваясь:
5.1.15 еда, напитки, реализуемые в кафе Парке и/или посредством вендинговых аппаратов, размещенных на территории Парков;
5.2.15 организация Праздничных мероприятий;
5.3.15. осуществление профессиональной фотосъемкии/или видеосъемки;
5.4.15 приобретение фотографий, фотомагнитов, созданных фотографами и операторами Парка при оказании Парком услуг, включая, но не ограничиваясь, при проведении Праздничных мероприятий и иной деятельности Посетителей в Парках;
5.5.15 приобретение сувенирной продукции, в том числе, но не ограничиваясь, игрушек, шаров и иных товаров, представленных в Парках;
5.6.15 предоставление услуги «Аквагрим».
5.16Администрация парков вправе самостоятельно в одностороннем порядке определять стоимость билета, тарифы и иные условия посещения Парков. В каждом отдельном Парке действует индивидуальный прайс-лист на товары/услуги Парка, а также порядок возможности приобретения билета на льготных условиях/ в соответствии со специально разработанным тарифом. Подробную информацию о стоимости билета, льготных условиях, специальных тарифах и порядке посещения Парка можно узнать у Администрации конкретного Парка, который Посетитель планирует посетить или на стойке информации, расположенной во входной зоне в конкретный Парк.
5.17. Количество продаваемых билетов может быть ограничено Парком.
6. Права Парка.
6.1. Требовать от Посетителей соблюдения настоящих Правил, а также Правил использования аттракционов/игрового оборудования, расположенного на территории Парка. В случае нарушения Посетителем настоящих Правил, в том числе в случаях нарушения общественного порядка и/или создания угрозы жизни, здоровью и отдыху других Посетителей, причинения ущерба имуществу Парка или третьих лиц в случае, если Посетитель находится в состоянии алкогольного опьянения или иного опьянения, в случае нарушения самостоятельно в одностороннем порядке определять стоимость билета, тарифы и иные условия посещения Парков. А также в иных случаях, установленных настоящими Правилами, Администрация Парка оставляет за собой право отказать такому Посетителю в посещении Парка и/или предоставлении услуг и потребовать покинуть территорию Парка без возмещения стоимости входного билета и иной оплаты (при наличии). Кроме того, Посетителям, нарушившим настоящие Правила и/или Правила использования аттракционов/игрового оборудования, расположенного на территории Парка, может быть отказано в праве последующего посещения Парка.
6.2. Самостоятельно в одностороннем порядке определять стоимость билета, тарифы и иные условия посещения Парков, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Парка.
6.3. ограничить/прекратить прием платежей и доступ Посетителей на территорию Парка (часть территории Парка) в случае максимальной заполняемости Посетителями территории Парка, в случаях проведения специальных Праздничных мероприятий, по техническим причинам, в целях обеспечения безопасности при проведении работ (в том числе технического обслуживания аттракционов).
6.4. Производить фото- и видеосъемку всей открытой для Посетителей территории Парка. Поскольку, Парк является местом, открытым для сводного посещения, в силу ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, вправе использовать результат фото- и видеосъемки, полученной во время посещения Посетителями Парка.
6.5. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила.
6.6 Заботясь о здоровье Посетителей Парка, Администрация Парка вправе отказать в посещении Посетителю с признаками простудных, инфекционных или иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье других Посетителей и Администрации Парка. В случае наличия у ребенка/детей простудных или иных заболеваний, аллергии, а также наличия у ребенка/детей особых заболеваний и/или противопоказаний для участия в какой – либо игровой деятельности, использования отдельных аттракционов/игрового оборудования, Сопровождающий обязан предварительно, до входа в Парк, письменно уведомить об этом Администрацию Парка. После получения указанной информации Администрация Парка оставляет за собой право принятия в одностороннем порядке решения о возможности посещения Посетителем /ребенком Парка.
7. Обязанности Посетителей.
7.1. Выполнять настоящие Правила и Правила использования аттракционов/игрового оборудования, расположенного на территории Парка.
7.2. Выполнять требования администрации Парка.
7.3. Оплачивать услуги Парка в порядке, установленном настоящими Правилами.
7.4. Сохранять электронный и бумажный браслет и чек до конца пребывания в Парке.
7.5. Бережно и аккуратно относиться к имуществу Парка и третьих лиц.
7.6. Соблюдать правила общественного порядка и поведения на территории Парка. Проявлять уважительное отношение к другим Посетителями сотрудникам Парка.
7.7. Соблюдать требования и запреты, предусмотренные настоящими Правилами и Правилами использования аттракционов/игрового оборудования, расположенного на территории Парка, направленные на сохранение здоровья и жизни Посетителей Парка, поддержание порядка и бесперебойную работу аттракционов/игрового оборудования.
7.8 В целях безопасности, при входе на территорию Центра Посетитель заполняет специальную расписку с минимальным количеством данных и себе и ребенке/детях, которых он сопровождает, подтверждая тем самым полное согласие и ознакомление с Правилами посещения и поведения в Парке.
7.9. Посетитель, взрослый, сопровождающий несет полную ответственность (в том числе материальную) за свои действия или действия своего ребенка, а так же за имущество (личные вещи), оставленные им без присмотра не территории Центра и кафе, расположенного на территории Центра.
7.10. Средства передвижения, в том числе, но не ограничиваясь, коляски, велосипеды, самокаты, необходимо оставлять при входе в Парк.
7.11. На территории Парка запрещено ходить в обуви и верхней одежде (куртка, шубы, плащи, пальто и т.д.).
7.12. Вход Посетителей на игровую территорию допускается только в носочках (без обуви) и в чистой одежде.
7.13. Посетители, желающие покинуть Парк и вернуться в тот же день, но в любом случае в пределах оплаченного времени посещения, должны проинформировать об этом Администрацию Парка и сдать электронный браслет (получив взамен бумажный браслет с идентичным номером). Для того, чтобы снова зайти на территорию Парка Посетитель обязан предъявить браслет и чек на оплату. При этом время окончания посещения Парка согласно оплаченному Посетителем билету изменению не подлежит. В случае, если по возвращении в Парк Посетитель не предоставит браслет и чек на оплату, Администрация центра вправе отказать такому Посетителю в повторном входе, без компенсации каких – либо сумм.
7.14. Дети не могут самостоятельно, без Сопровождающего покидать территорию Парка. Дети, желающие покинуть территорию Парка, должны обратиться к Администрации Парка совместно с Сопровождающим для проверки Администрацией Парка номеров на браслетах ребенка/детей и Сопровождающего.
7.15. В Парках запрещено оставлять без присмотра детей в возрасте до 10 (десяти) лет. Дети в возрасте от 10 (десяти) лет и старше могут находиться на территории Парка без присмотра Сопровождающего не более 1 (одного) часа непрерывно и при условии, что Сопровождающий обязан предоставить информацию о себе и ребенке с обязательным указанием контактного номера телефона для связи (путем заполнения стандартной формы Парка), а также ребенок должен быть обеспечен питьевой водой и располагать информацией, где находится туалет.
7.16. Парк не оказывает услуги питания, воспитания, образования, ухода и присмотра за Детьми. Парк не несет ответственности за Детей, находящихся на его территории, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих лиц и не осуществляет надзора над ними. Вся ответственность за нахождение Детей на территории Парка (включая ответственность за их жизнь и здоровье) в полном объеме лежит на их родителях и/или сопровождающих лицах.
7.17. Администрация Парка не проверяет полномочия Сопровождающих в отношении детей, которых они сопровождают. Всю ответственность за последствия сопровождения детей лицами, не имеющими на то законных оснований и прав, несут родители детей и/или законные представители.
7.18. Ребенка/детей вправе забрать только лицо, которое указано в заполненной стандартной форме Парка (Сопровождающее лицо) и только после проверки Администрацией Парка соответствия номера на браслете ребенка/детей и Сопровождающего лица.
7.19. Сопровождающий обязан обеспечить Администрации Парка возможность связи с ним по мобильному телефону, указанному в качестве контактного.
7. 20. На территории Парка запрещается:
7.20.1. оставлять детей в возрасте до 10 (десяти) лет без присмотра;
7.20.2. нарушать общественный порядок;
7.20.3. находиться на территории Парка с признаками простудных, инфекционных или иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье других Посетителей и Администрации Парка, а также при наличии на кожных покровах Посетителя участков, обработанных бриллиантовой зеленью, марганцовкой и т.д.
7.20.4. курить, в том числе электронные сигареты, и прочие приспособления.
7.20.5. проносить/употреблять/использовать на территории Парка, и семейного кафе «Пикселия»
- в целях соблюдения норм санитарно-эпидемиологических норм и правил проносить
на территорию Парка (в частности на территорию семейного кафе Пикселия)
продукты питания и напитки, приобретенные вне Парка (кроме торта, на который должна быть предоставлена декларация о соответствии);
-проносить на Игровую Территорию любую еду и напитки;
- находиться под воздействием наркотических и иных психотропных средств, а также в состоянии алкогольного или иного опьянения;
- огнестрельное, холодное оружие, боеприпасы, колющие, режущие предметы, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые сильнопахнущие вещества, предметы и жидкости, и иные запрещенные или ограниченные в обороте на территории РФ предметы, вещества и жидкости;
- средства самообороны, способные нанести вред Посетителям и Администрации Парка (в том числе газовые и перцовые баллончики, электрошокер т.д.);
- пиротехнические вещества, изделия и средства, в том числе самодельные, включая, фейерверки, файеры, петарды, бенгальские огни, свечи с холодным огнем и т.д.
- портить средства пожаротушения, пожарные щиты, пожарные краны, огнетушители;
- устройства с лазерным излучением;
- жевательную резинку, сахарную вату, леденцы;
- выносить любое имущество Парка за его пределы;
- находиться на территории Парка с животными, насекомыми, птицами и прочими живыми существами;
- наносить ущерб и портить имущество Парка;
- прослушивать аудиозаписи без наушников, использовать средства звукоусиления или устройства, создающие излишний шум;
- находиться на территории Центра в верхней одежде, обуви, босиком, а также с аксессуарами, наличие которых может привести к несчастному случаю или нанести вред имуществу Парку (булавки, броши, значки и т.д.);
- подходить близко к электрооборудованию Парка , подключать любые электроприборы к сетям Парка;
- использовать нецензурную лексику;
- применять физическую силу к Посетителям, детям, Администрации Парка, а также бранить, ругать, оскорблять, притеснять сопровождаемых детей и других детей;
7.20.6. Самовольная организация без согласования с Администрацией Парка:
- любой торговли;
- фотографических, досугово – развлекательных и иных услуг;
- зрелищных и культурно-массовых, спортивных и иных мероприятий;
- любых видов художественной самодеятельности;
- групповых игр;
-расклейка объявлений, распространение печатной продукции;
- проведение профессиональной кино-, видео- и фотосъемки, в том числе с использованием профессиональной аппаратуры, осветительных приборов и иного оборудования и реквизитов.
7.20.7. В случае причинения ущерба имуществу Парка, Администрации Парка и/или третьих лиц, Посетитель обязан возместить убытки в полном объеме.
7.21 В случае ухудшения здоровья, получения травм, материального ущерба в результате несоблюдения/ нарушения настоящих Правил, Правил использования аттракционов/ игрового оборудования, расположенных на территории Парка или устных инструкций Администрации Парка, Парк ответственности не несет.
8. Правила поведения и техники безопасности в отдельных игровых зонах, игровых элементах, на отдельных аттракционах/игровом оборудовании.
8.1. Каждая игровая зона/аттракцион может быть использована Посетителями с определенного возраста, с учетом ограничений, предусмотренных для данной игровой зоны/аттракциона, указанных на входе в нее, а также настоящими Правилами.
8.2. Гости обязаны следовать указаниям Администрации Парка при использовании аттракционов/игрового оборудования и при соблюдении следующих правил пользования соответствующими аттракционами/игровым оборудованием:
8.3 Игровой элемент «Батутный комплекс»»
1. Оборудование предназначено для детей от 5 до 14 лет.
2. К пользованию оборудованием не допускаются лица:
- имеющие медицинские противопоказания по состоянию здоровья;
- имеющие различного рода травмы, переломы на момент посещения
комплекса, с гипсом;
- использующие корсеты для фиксации шейных позвонков.
3. На оборудовании одновременно могут находиться посетители из расчета 1 человек на одну батутную секцию. Находиться на оборудовании следует без обуви.
4. При нахождении ребенка на оборудовании, сопровождающее ребенка лицо, достигшее 18 лет, должно внимательно наблюдать за самочувствием ребенка.
Пользователям комплекса запрещается:
- толкаться, мешать другим посетителям;
- принимать пищу или напитки во время нахождения ребенка на
оборудовании;
- бросать какие-либо предметы;
- перепрыгивать с одной секции на другую.
Прыжки на батутах разрешены только в удобной спортивной одежде и без обуви, не содержащей острых заклепок, молний и других предметов способных травмировать посетителей или нанести повреждения батутному полотну
Требования к пользователям. Игровой элемент «Батутный комплекс»»
- Батутный комплекс предназначен для посетителей ростом от 1,2 м до
1,8 м, весом до 70 кг, посетители ростом до 1,2 м допускаются только в сопровождении взрослых.
- Необходимо допускать к эксплуатации пользователей в свободной одежде, которые сняли обувь, головной убор, предметы, способные травмировать при пользовании (например: очки, ремни с пряжками, ручки, значки и т.п.) и передать оператору (или сопровождающему лицу).
Общие требования безопасности настоящего руководства на батутном
комплексе:
Запрещается!
находиться на одном препятствии вдвоем; есть, пить, жевать резинку; исполнять акробатические трюки; виснуть на препятствиях головой вниз; блокировать вход выход; устраивать борьбу или толкаться; перепрыгивать с одной секции на другую; совершать акробатические трюки; виснуть на защитной сетке, и прыгать на нее; заходить на арену в отсутствии оператора; пользоваться лицам, не соответствующим по возрасту, росту, весу и/или при наличии у них медицинских проблем, которые могут привести к ухудшению состояния их здоровья из-за пребывания на изделиях.
К пользованию не допускаются лица:
- имеющие болезни сердца (в том числе с наличием
электрокардиостимулятора);
- с повышенным давлением; с нарушением вестибулярного аппарата;
- имеющие ограничения опорно-двигательной системы (в том числе
травмы спины и шеи); слабовидящие.
- Батутный комплекс не предназначен для использования
пользователями инвалидами.
8.4 Многофункциональный игровой лабиринт «Пикселия»
- Оборудование предназначено для детей в возрасте от 3 до 12 лет (Рост не более 160см) с максимальным весом до 70кг
- В лабиринт допускаются дети, не имеющие проблем со здоровьем, а так же хроническими заболеваниями.
- Эксплуатация лабиринта допускается строго под контролем ответственного лица, сопровождающего детей.
Ответственное лицо контролирует соблюдение правил пользования и безопасности, количество детей, одновременно находящихся в лабиринте, следит за правильным (по назначению) использованием элементов лабиринта, отвечает за порядок в лабиринте, несет ответственность за причинение вреда имуществу, следит за тем, чтобы дети не проносили в лабиринт предметов повышенной травмоопасности (очки, цепочки, украшения, ремни, а так же ножи, лезвия, зажигалки, флаконы с краской и т.п.).
- Одновременно в бассейне с шариками может находиться не более 12 детей в возрасте от 3 до 12 лет (рост не более 120-160см) С максимальным весом 70 кг.
- Запрещается находиться в игровых комплексах с продуктами питания, в том числе конфетами, леденцами, чипсами и т.д.
- Находиться в игровых комплексах следует без верхней одежды, без обуви, в носочках.
- Ребенок в игровых комплексах должен находиться в одежде закрывающей руки и ноги.
- На одной площадке (пол, пластиковые трубы, мостики, трубы из репса и пр.) может находиться не более 2-х детей.
- Во избежании столкновения, использование пластиковых горок возможно только с интервалом не менее 3 секунд.
- Спуск с горки осуществляется по одному человеку без посторонних предметов (мячиков, валиков и тд). Подъем по горке строго запрещен.
- Подвесные элементы служат для создания препятствия при проходе, лазание по подвесным элементам строго запрещено.
- Запрещается лазить по ограждающей сетке комплексов.
- Не разрешается бросаться шарами друг в друга в сухом бассейне.
- Запрещается прыгать на пластиковой горке.
- В случае необходимости, ответственное лицо обязано удалить из игрового комплекса ребенка, причиняющего вред и неудобства другим детям. Ребенок может выйти с площадки только в сопровождении родителей или ответственного лица.
8.5 Игровой элемент «Аттракцион надувной «Галактика»
Запрещено:
- Прыгать на ступени или пандусе
- Приближаться, трогать и перемещать работающий вентилятор
- Находиться в обуви, в очках, в головных уборах с твердыми козырьками
- Находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения
- Иметь с собой или на себе твердые или опасные предметы
- Брать с собой крупные предметы (например, трости, зонтики и пр. или животных)
- Курить, есть, пить, и жевать жевательную резинку
- Карабкаться и висеть на ограждающих стенах
- Телесный контакт, кувырки и толчки между посетителями
- Проявлять агрессивность в игре
- Находиться одновременно посетителям сильно разного возраста
- Лежать на игровой площадке при нахождении на ней более одного посетителя
9. Список противопоказаний для оказания услуг Парком:
Посещение игровых элементов противопоказанны беременным и лицам, страдающим следующими заболеваниями: гипертония, сердечно-сосудистые заболевания, астма, тахикардия, тромбофлебит, онкологические заболевания, сахарный диабет, стенокардия, недавно перенесенные травмы, сотрясения головного мозга, заболевания опорно-двигательного аппарата. Противопоказания данным списком не ограниченны.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1 Родители и сопровождающие детей обязаны разъяснять ребёнку правила посещения Парка и пользования аттракционами, установленные запреты и ограничения. Взрослые, сопровождающие детей в Парке, несут полную ответственность за соблюдение детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в Парке риски, а также сами обязаны строго следовать настоящим Правилам.
10.2 Сотрудники Парка вправе сделать замечание Гостю при нарушении настоящих Правил и в случае грубого нарушения Правил – отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Гостя выполнить просьбу Сотрудника Парка о покидали парка, Администрация Парка оставляет за собой право вызвать полицию для урегулирования ситуации.
10.3. Парк не несет ответственности за детей, находящихся на территории Парка, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих детей лиц. Всю и любую ответственность за состояние здоровья ребенка, его поведение, соблюдение ребенком Правил поведения в Парке несут родители/сопровождающие ребенка лица.
10.4. Родители и сопровождающие детей лица на собственном примере приучают детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг другу, так и по отношению к сотрудникам парка, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Парка.
10.5. Сотрудники Парка не несут ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостя при отсутствии вины Сотрудников Парка.
10.6. В случае нанесения ущерба имуществу Парка Сопровождающим или Ребенком, Сопровождающий обязан возместить такой ущерб в размере его стоимости.
10.7. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить работника Парка для оказания необходимой помощи.
10.8. Парк не несет ответственности за вещи, оставленные Гостями без присмотра, а также за ущерб, связанный с пропажей, кражей, или повреждением личных вещей Гостей, в том числе ценных (сумки, мобильные телефоны, ключи, обувь и т.д.) на всей территории Парка.
10.9. Все найденные бесхозные вещи следует передавать сотруднику Парка. Найденные вещи хранятся в Парке в течение одного календарного месяца. Информацию можно уточнить у менеджера парка. В целях обеспечения безопасности в парке ведется видеонаблюдение
Следуя этим простым правилам и рекомендациям администраторов и инструкторов, Вы обеспечите себе и своей семье веселый, полезный и безопасный отдых!
